빅토리아가르손느 - FAQ

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FAQ

궁금한점이 생기셨나요? 고객님들이 자주 찾는 질문들을 모아놓은 게시판 입니다.

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SUBJECT [배송전 변경 및 취소문의]배송이 되지 않았다면 색상/사이즈/주소 변경하고 싶어요.
WRITER 빅토리아가르손느 (ip:)  
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DATE 2016-04-18

변경 요청하는 상품의 경우 배송이 되지 않은 경우에만 변경이 가능합니다
변경 원하는 상품의 색상 및 사이즈, 주소를 1:1 고객상담 배송전 입금/기타문의 게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터로 연락주셔야 합니다.

주문상태는 "발송준비" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다.
발송전 상품에 일부 변경사항이 발생하면 상품을 새로 준비하는 기간이 필요하여 다소 발송이 더 지연 될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
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